to read complaints and reviews, or file yours.KolayBi' Üyelik İptali Sorunları Ve Program Sorunları
Destek ekibi çok yetersiz. Paynet entegrasyonu sonrası firmaya unvanımızı bile iletemeden kendi unvanları üzerinden tahsilat isteği yolluyor program. Diğer şikayetlerde olduğu gibi banka entegrasyonları zayıf ve QNB ile yapamadılar bile. Tahsilatı fatura üzerinden yapmaya çalışması, programın daha çok geliştirilmesi gerektiği kanısına vardık. Ücretsiz üyelik sürecindeyken 2 yıllık satın aldık, 1 hafta geçti. Müşteri temsilcisine üyeliğin iptali ile ilgili süreci başlatmak istiyorum dediğim halde dönüş bile yapılmadı. Üye olurken tekrar düşünülmesi gereken bir program.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için destek ekibimiz ile iletişime geçtik. Kullanıcılarımızdan gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önceliklendirilmektedir. Size özel atanan destek ekibi temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır.
Şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı, herhangi bir telefon tarafıma açılmadı.
3 ay geçti şu an bu bilgiyi verdiler. Kullanmayacağımız halde kalan üyelik süresi için hala dönüş yapılmadı bekliyoruz
