Teknik Destek Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle Üyelik İptali Bile Yapılamıyor

Yaklaşık 3-4 ay önce yapılan güncellemeden sonra programı kullanamaz olduk. Cari modülde bir hesaba girmeye çalıştığımızda ciddi seviyede yavaşlama, beyaz ekran, program durduruldu uyarısı gibi sıkıntılarla karşılaştık. Teknik destek aylardır oyalıyor. İlk aramalarda genel problem var güncellemeyle ...

Ürünü denedik çok denenecek bir şey yok iyi gibi geldi aldık. Her şey aldıktan sonra başladı ve kullandığım programlar içinde en kötüsü. Çok sorunlu bir program ve hiçbir şekilde destek alınamıyor. Ancak halledeceğiz gibi mailler ile oyalamaca. İade filanda söz konusu değil. Uğraşırsanız belki avuka...

1 gün bile kullanmadığım üyelik için ilk haftadan iade istememe rağmen yıllık ücretimi iade etmediler. Bilerek 1 ay oyalayarak hukuksal sürecimi kaybettirdiler bana. Not: Firmaya iade isteme sürecimde kesinti yapabileceklerini bile aktardım. 1 ay, 2 ay, 3 ay hiçbir şekilde iadeye yanaşmadılar. Üye...

Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Ulaşsak da dönüş yapacağız diyorlar dönmüyorlar ve sorun öylece unutuluyor. 20 Mayıs'ta kayıt bıraktım dönüş sağlayacağız dediler, 31 Mayıs'ta ben kendim arıyorum oralı değiller. Mailde çok ciddi sıkıntı çıkmaya başladı. Sürekli sunucularını değiştiriy...

Aldığımız için son derece pişmanız. Üyelik iptali için başvuru yapmaya çalışıyoruz. Teknik servise yönlendiriyorlar. Teknik servis ihtiyacımız var diyoruz, dönüş yapacağız diyorlar; yetkili birine bağlayın diyoruz, teknik servis ilgilenecek diyorlar. Sonra hemen Şikayetvar'daki yazıyı siler misiniz ...