to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında halı aldım, 2 ay sonra teslim edildi. Halıyı 1 ay kullandıktan sonra, ilk yıkamada bozuldu. Nisan ayında garantiye gönderdiler. Haziran ayındayız ve hâlâ sonuçlanmadı. Sürekli aramamıza rağmen 'arayacağız' diyorlar, fakat dönüş olmadı. Bugün mağazaya gittiğimde, aynı halıyla değişim yapılacağını söylediler. Sonrasında ikna olup başka bir halıyla değişim yapmayı kabul ettiler, fakat ben halı istemiyorum. Yaşadıklarımdan dolayı ve istediğim bir halı olmadığından dolayı başka bir ürünle değişim yapmak istedim, ancak bu talebim kabul edilmiyor.
Yön Mağazası Düvenönü şubesinden Aralık ayında halı aldım. Halı, Şubat sonunda elime ulaştı ve bir ay kullandıktan sonra bozuldu. Nisan ayında garantiye gönderdim ancak bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda 'size döneceğiz' denildi. 18 Haziran'da mağazaya gittiğimde, bana aynı halıyla ...
Mağazada beğendiğim halının devamı olmadığı için bana başka bir halı aldım. Ancak, sitelerinde mevcut olan ürün henüz bana ulaşmadı ve ulaşmadan değişim talep ediyorum fakat ulaşamıyorum. Bu konuda yardım edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bir kez ulaştım ve durumu bildirdim. Ancak bir daha ...
10 ay önce aldığım halı sökülmeye başladı. Garantiye gönderdim ve 21 iş günü içerisinde gereğinin yapılıp geri gönderileceğini söylediler. 45 gün oldu...
Esme Bafra şubesinden halı aldım. İlk kullanımda tüy ve toz çıkarttığı için aldığım Esme mağazasına başvurdum. Yıkatmam gerektiğini ve aynı sorun devam ederse değişim yapacaklarını söylediler. Yıkama işleminden sonra aynı sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen değişim yapmadılar. Ürünü garantiye g...
22 Aralık Salı günü akşam saat 19.00'da halı aldım. Sabah 09.15'te iptal etmek için mağazaya gittim, kapalıydı. Öğleden sonra tekrar gittim, siparişimin iptali için beni 1 saat bekletip iptal edemeyeceklerini söylediler. Yasal olarak iptal edebileceğimi biliyorum, gerekli işlemleri yapacağım ama tak...
Yorumlar