to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:37'de aldığım SMS ile birlikte kolay gelsin dağıtıcı kuryesi tarafından adres teyidi için arandım ve 30 dakika içinde kargonun teslim edileceği söylendi. Aceleyle eşimi, çocuğumun kursu olmasına rağmen apar topar eve göndermek zorunda kaldım. Ancak saat 18:25 olmasına rağmen kargomuz hala teslim edilmedi. Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle hem kargomuz teslim edilmedi hem de eşim mağdur oldu.
Bu süreçte 3 kez kolay gelsin destek birimini aradım fakat her seferinde bilgiye ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Amazon.com üzerinden 1065,51 TL tutarında satın aldığım ürünümün teslim edilmemesi ve yaşadığım mağduriyet kabul edilemez. Teslimat adresim Çanakkale Merkez, Cevatpaşa Mahallesi, Kaya Sokak üzerindedir ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için özür bekliyorum.
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
15 Eylül 2025 saat 21:15 civarında Amazon üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için Kolay Gelsin kuryesi kapımıza geldi. Ancak paket yanlış adrese yönlendirilmiş ve bu nedenle kurye, son derece kaba ve saldırgan bir tavırla benimle tartışmaya başladı. Ürünleri bana teslim etmeyeceğini söyledi. Akş...
8.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğim kapsamında aynı gün teslim edilmesi gereken 140527547 takip numaralı kargom, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. 9.10.2025 tarihinde kolay gelsin tarafından gönderilen SMS ile kargomun 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Prime üyel...
11.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken bc4817316 numaralı siparişim, adresim doğru olmasına rağmen "adres hatası" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadan iade edilmiş. Teslimat adresim Eskişehir/Odunpazarı, Ihlamurkent Mah. 5655 Ca...
25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 130951671 takip numaralı kargom, eksiksiz ve doğru olan adresime ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan teslim edilmedi. Kargo takip ekranında adresim haritada doğru şekilde görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgil...
Yorumlar