Trendyol’da Mekta Home Çocuk Odası Perdesi Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden Mekta Home çocuk odası perdesi siparişi verdim. Ürün bir haftayı geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması 3 defa dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde “yanlış adres” gerekçesiyle ürünü iade sürecine sokuyor.

Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı gerekçeyle teslimat yapılmaması ve ürünün tekrar tekrar iade edilmeye çalışılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat günümü buna göre ayarlamama rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ürünün bir an önce doğru adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya istemem durumunda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.