to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Dağıtım Merkezinde Kayıp
Trendyol üzerinden satın aldığım, 10322072554 teslimat numaralı Kolay Gelsin kargom dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün kargo dağıtım merkezine giderek durumumu sorduğumda, paketi bulamadıklarını ve kargoyu teslimata çıkaramayacaklarını söyleyip, gidip kendimin almam gerektiğini ilettiler; ancak bunun için hiçbir gerekçe de sunmadılar.
Ürünü sipariş ederken açık adresime teslim edilmesi için ücret ödedim ve kargonun da bu şekilde teslim edilmesini beklerken, hiçbir açıklama yapılmadan sorumluluğun bana bırakılması mağduriyet oluşturdu. 10322072554 numaralı gönderimin, hiçbir ek uğraş gerektirmeden en kısa sürede adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İbrahim K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İbrahim K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
