to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler’den aldığım Macbook, Kolay Gelsin tarafından teslim edilecekti. 16.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün Kolay Gelsin’e teslim edildi ve sistemde teslimat tarihi de 16.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan operasyon yetkilileri kendi kendilerine teslimat tarihini 17.03.2026 olarak güncellediler ve bu değişiklik sanki ben talep etmişim gibi bildirim geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "kaydınızı oluşturuyoruz, size destek olacağız" deniliyor fakat ne arayan var ne de somut bir dönüş yapılıyor. Bugün 17.03.2026, saat 17.00 itibarıyla kargomla ilgili hâlâ net bir bilgi yok, gönderim dağıtıma bile çıkarılmış durumda değil. İstanbul Sarıyer bölgesinde bulunuyorum ve "gelip ben alayım" dediğimde de maalesef buna da izin vermiyorlar.
Hem teslimat tarihinin benim adıma keyfi şekilde değiştirilmesinden hem de ilgisizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 179546183 numaralı gönderimin acilen ya bugün dağıtıma çıkarılmasını ya da bugün içerisinde benim bir teslimat noktasına gidip elden teslim alabileceğim şekilde çözüm üretilmesini istiyorum. Hangi yöntemle olursa olsun, kargomu bugün acil olarak teslim almak istiyorum.
Satın aldığım laptop 31 Aralık 2025 günü firma tarafından Kolay Gelsin'e verildi, 4 Ocak 2026 günü dağıtıma çıkarıldı. Bütün kargo şirketleri tarafından sorunsuz şekilde kullandığım doğru adresime "adres hatalı" bahanesiyle teslim edilemediğine dair bildirim geldi, kimse telefonla da ulaşmadı ve ara...
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
26 Şubat 2026 tarihinde bir e-ticaret sitesi üzerinden, özellikle “aynı gün teslim edilecek” ibaresine güvenerek bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 tam gün geçmesine rağmen Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Aydınevler ...
Kolay gelsin Kargo firmasına ait 263000651190 takip numaralı gönderim için 14 Mart 2026 Cumartesi günü tahmini teslimat görünmesine rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün saat 12.30 civarında arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği, evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirttim...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3.03.2026 tarihinde bana, gün içinde kargomun teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ardından telefonla arandım ve en geç 2 saat içinde kargomun getirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde kargo bekledim ancak kargom teslim edilmedi. Yoğunluktandır d...
Yorumlar