to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm, kargo şirketi tarafından teslim edilmesi gereken günde teslim edilmedi. Ayrıca, kimseye ulaşamıyor ve başka bir çözüm bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ise her soruma sadece 'Benim buna yetkim yok' şeklinde yanıt veriyor. Zaten şubeleri de yok. Sistem oldukça işlevsiz. Kargomu almak için ya kuryeyi beklemem gerekiyor ya da teslimat noktasına bırakılmasını beklemeliyim, fakat bunun ne zaman olacağı da belli değil. Kısacası, yaşadığım deneyimden dolayı pişmanlık duyuyorum.
Hayatımda bu kadar işini bilmeyen bir firma ile karşılaşmadım. Kargo firmasından bana mesaj gelmedi ve ürünü aldığım siteye girdiğimde ürünümün bugün teslim edileceği bilgisi mevcuttu. Kargo şirketini aradım ve bana numaramın firma tarafından kendilerine yanlış iletildiğini ifade ettiler. Bu durum ü...
Bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Sipariş ettiğim ürünün 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi, evde olduğum bilgisi telesekreterle alındı, ardından 'teslim edildi' mesajı geldi. Ürünüm teslim edilmemesine rağmen muhatap olunacak düzgün bir telefon numaraları bile yok, WhatsApp üzerinde...
Dün, '2 saat içerisinde siparişiniz teslim edilecektir' şeklinde bir mesaj aldım. Ardından biri arayarak kuryenin kaza yaptığını ve siparişin ertesi gün teslim edileceğini söyledi. Geçmiş olsun dileklerimi ilettim ve ertesi gün saat 2'ye kadar evde olacağımı belirttim. 'Sorun yok, o saate kadar tesl...
Satın almış olduğum ürünü teslim alamadım. Satıcı firmayı aradığımda kendilerinin kargo firmasına ürünü teslim ettiklerini söylediler. Bana kargo firması kargomu teslim etmedi. Kolay gelsin şirketinden yetkililerinden yardım bekliyorum. İnşallah bir yetkili sesimi duyar.
Ben hayatımda böyle kötü bir kargo firması görmedim. Bu firma aracılığıyla gelen her kargomda mutlaka bir sorun yaşadım. 13 Haziran'da kargomun teslim edilmesi gerekiyordu. Beni arayıp adresimin yanlış olduğunu, kontrol etmemi söylediler. Hemen ardından adresimi kontrol ettim, herhangi bir yanlışlık...
Yorumlar