to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan sipariş ettiğim ve kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen ürünümün 22 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu. Adres bilgilerim %100 doğru olmasına rağmen sistemde “adres hatalı” bahanesiyle ürünüm teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin 23 Nisan’da mutlaka teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderi takip numaram olan 411904262031916 ile kontrol ettiğimde de 23 Nisan Perşembe günü teslim edilecek şekilde görünüyordu. Ancak 23 Nisan öğle saatlerinde tekrar baktığımda teslimat tarihinin bu kez 24 Nisan olarak değiştiğini gördüm.
Sürekli değişen teslimat tarihi, adresimin doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sorumsuzluğun giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
14 Nisan’da sipariş verdiğim, içinde çanta bulunan kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. 16 Nisan’da tarafıma, kargomun 2 saat içinde elime ulaşacağına dair mesaj gelmesine rağmen üzerinden günler geçti ve gönderim bana ulaşmadı. Gönderi takip numaram 186118657’dir. Bu ...
Online bir satıcıdan 13’ü akşamı verdiğim ve toplam değeri 3000 TL olan, hafta sonu mutlaka kullanmam gereken acil bir ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. 14’ünde kargomun yola çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 17 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 3 iş günü taahhüdü ...
19 Nisan’da Amazon üzerinden 7–8 parça ürün siparişi verdim ve özellikle 20 Nisan’da teslim edilecek ürünleri seçtim, çünkü 21 Nisan’da çalıştığım ve evde olmayacağım için teslimatın 20 Nisan’da yapılması benim için son derece kritikti. 20 Nisan günü Amazon uygulamasından gönderimi takip ettiğimde k...
4.12.2025 tarihinde Yves Rocher’in resmi sitesi olan yvesrocher.com.tr üzerinden verdiğim siparişim, 5.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Cumartesi sabahı 'Siparişiniz gün içinde tarafınıza teslim edilecek' şeklinde SMS almama rağmen, gün boyu kargo teslim edilmedi. Akşam ...
Yorumlar