to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Bugün Olsa da Kargo Şubede, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kolay Gelsin firmasına ait 265293430857 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen kargom hâlâ şubede ve bulunduğum yerden yaklaşık 1000 kilometre uzakta bekliyor. Bu kargoyu bugün teslim almam gerekirken, sistemde teslimat günü bugün olmasına rağmen herhangi bir hareket veya dağıtım bilgisi yok.
09.03.2026 tarihinden beri kargomun şubede beklediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona bağlanamıyorum, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Kargomun acil olarak, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Abdülsamet A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
