Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo ve Ulaşılamayan Kurye Nedeniyle Gün Boyu Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267046673172 takip numaralı kargom 28.01.2026 tarihi boyunca sabah saat 09.00’dan bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Bu kargoyu beklediğim için bütün gün evden çıkamadım ve buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kolay Gelsin Silivri bölgesinde muhatap bulmak mümkün değil, ne bir şube ne de kurye telefonu var, kuryeye ya da şubeye ulaşmak imkansız. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumu kimseye iletemiyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
28 Ocak 15:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sevgili Tahberer S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Tahberer S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Tahberer
Tahberer
28 Ocak 15:59

Kargoyu aşağıdaki mağazaya bırakıp gitmişler yukarı çıkmamak için pes.

Tahberer
Tahberer
28 Ocak 16:00

Kargoyu aşağıdaki mağazaya teslim edip gitmişler. Yukarı çıkmamak için. Pes.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

Bilge

"Trendyol iyi ki var, aradılar ilgilendiler. Kargonun hatasını kemdi hataları gibi üstlenip sorun çözmek için sürekli iletişim halindeydiler. Teşekkürler"

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Selin

11.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firmasına 254627479542 takip numarası ile teslim e...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri