to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo ve Bilgi Eksikliği
Kolay Gelsin kargo şirketi ile Gaziantep’ten Malatya’ya gönderilen kargom 7 gündür hala teslim edilmedi. İçerisinde yaklaşık 200 TL değerinde kitaplarım bulunuyor ve normal teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Takip numaram olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Sürecin uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Burcu İ Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Burcu İ Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
