to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hediye Kargosunun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Kolay Gelsin üzerinden 18.03 tarihinde hareket eden ve hâlâ teslim edilmeyen 10330452276 numaralı kargomla ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Kargo içeriği hediye olduğu için zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderi bilgilerinde Hatay/Antakya ve İzmir arasında bir hareket görünüyor, fakat net bir teslimat tarihi ya da güncel durum paylaşılmıyor. Bu süreçte firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim, ancak kargonun neden bu kadar geciktiğine dair bir açıklama yapılmasını ve gönderimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sevgili İsim İi Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İsim İi Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Merhaba gönderim posta kutusuna bırakılmış sitenin ben öyle bir şey seçmedim evdeydim hatta evde 5 kişi vardı beni bulmama ihtimaliniz yok evime bırakılsın kargolarım niye posta kutusuna konuluyor?
