İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi De Alamıyorum
İlkay
02 Ekim 2025 11:31
780"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Sabiha
01 Ekim 2025 09:13
546Sabiha'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim.”
25 Eylül tarihinde Birkutukitap’tan verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması tarafından 258542211478 takip numarasıyla gönderildi. Kargo 4 gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor ve hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Isparta olmasına rağmen, bu kadar uzun süren bir gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kargonun yolda olduğu bilgisi veriliyor, başka bir çözüm veya detaylı açıklama sunulmuyor. Ayrıca, geçen ay da benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum tekrar ettiği için mağduriyetim arttı.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmelerle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01 Ekim 2025 09:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)
01 Ekim 2025 18:23
Sabiha
02 Ekim 2025 13:46
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor
Hasan
07 Ağustos 2025 15:25
418Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 126646479 takip numaralı, 600 TL değerindeki kitaplardan oluşan kargomun 2 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Konak. Bu süreçte yaklaşık 6-7 k...
1 Destek
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Yanlış Yöne Gitti Teslimat Süresi 4 Gün Uzadı Mağduriyetim Artıyor
Rumeysa
24 Eylül 2025 23:26
1.12422 Eylül’de Şanlıurfa’dan yola çıkan ve Siirt Kurtalan’a teslim edilmesi gereken 258225732813 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kısa mesafe olmasına rağmen, teslimat tarihi 24 Eylül olarak görünüyordu fakat kargomun bir anda Bursa’ya yönlendirilmesiyle teslimat tarihi 4...
Berkant sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Berkant
07 Ekim 2025 15:23
216"Teşekkürler"
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Gülşah
08 Ağustos 2025 11:18
4305 Ağustos 2025 tarihinde Penti’den verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Siparişim İstanbul Üsküdar adresine gönderilmesine rağmen, kargo dört gündür tarafıma teslim edilmedi. 4 günde bir kargo ülke bile değiştirir şaka gibi gerçekten. Her gün Kolay Gelsin’in sitesi üzerinden ta...
Yorumlar