to read complaints and reviews, or file yours.Sivas'ta Dyson Süpürge Servise Verildi, Kargo Takibi Yok ve Cevap Bekleniyor
14 Mart 2026 günü Dyson marka süpürgem, Dyson’un yönlendirmesi ile kolay gelsin kargo firması tarafından servis için evimden teslim alındı. Kargonun takip numarası 178226696 olarak görünüyor ve sadece “evinizden teslim alındı” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında hiçbir hareket görünmüyor.
27 Mart 2026 tarihi itibarıyla, teslim aldıkları bu kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Defalarca kolay gelsin’i aramama rağmen her seferinde sadece “araştırıyoruz, size geri dönüş yapacağız” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de somut bir bilgi veriliyor. Kargo tesliminde herhangi bir fiş veya belge de verilmedi, sadece teslim alındığına dair SMS mevcut.
Sivas Merkez’de bulunuyorum ve hem ürünümden hem de içindeki eşyadan endişe duyuyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, süpürgemin bulunup tarafıma bilgi verilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yunus K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Hala bir cevap verilmedi! Kaç gün oldu kayıp kargonun bulunmasını istiyorum!
