to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde İzmir Bayraklı adresine 2 adet 12 kg köpek maması siparişi verdim. Ancak teslimatta yalnızca 1 adet mama geldi, diğer ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 255043948648.
Teslimat anında eksik ürün olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “ilgileniyoruz” denildi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı. 6.604 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin yarısına karşılık gelen ürünüm elime ulaşmadı.
Eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
12 Eylül’de verdiğim 257440460349 numaralı kolay gelsin gönderim, 16 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 18 Eylül ve gönderim hâlâ Diyarbakır’da görünüyor. Bu sorunu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde teslimat gecikti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
19 Ağustos’ta İzmir’den Muğla Milas’a gönderilen 251067898922 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde 15 kiloluk Royal Canin marka, 4.200 TL değerinde kedi maması bulunuyor ve bu ürün benim için maddi olarak oldukça önemli. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; Antep'e sipar...
15 kg Royal Canin kedi maması siparişim (Sipariş No: 257979834435) kolay gelsin ile tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün fotoğrafını çektim. 21 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli beklemeye alındım ve süreç çok yavaş ilerledi. Kargom 1 Eylül’de evimden alındı f...
8 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 2259 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Gönderici firma ürünü Kolay Gelsin kargo şirketine teslim etmediği halde, kargo firması sistemde “alıcı adresi hatalı” diyerek gönderimi beklemeye aldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıtlara dönüş...
02.10.2025 tarihinde Trendyol’dan Hill marka kedi maması sipariş ettim. Siparişim 10556017433 numarasıyla İzmir Buca’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü yanlış bir adrese teslim etmiş. Teslimatın yapıldığı gün beni arayıp ürünü teslim ettiklerini söylediler, ancak bana ulaş...
Yorumlar