to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi bölgesine dağıtım yapan Kolay Gelsin ile son 2 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Web sitesinden ve telefonda “adresteyim” dememe rağmen kurye zile hiç basmıyor, telefonu 1–2 kez çaldırıp kapatıyor ve sisteme “geldik, yerinde yoktunuz” notu düşüyor. Oysa sürekli evdeyiz ve kapı hiç çalınmıyor.
Amazon’u aradığımda kargo firmasına ilettiklerini ve aynı gün tekrar teslimata gelineceğini söylüyorlar ama kargo çoğu zaman yine gelmiyor. Hem Kolay Gelsin hem Amazon “dönüş yapacağız” dedi, fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Kuryenin gerçekten adrese gelerek zile basmasını, teslimat bilgilerinin doğru girilmesini ve kargolarımın zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Kolay Gelsin’in İstanbul bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 20 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Canlı takip ekranından baktığımda kurye bulunduğum sokağa kadar geliyor fakat teslimat yapılmadan sistemde bekl...
Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon üzerinden iade için evimden alınacak iki paketim (takip numaraları: 137691177 ve 137733013) için 26 Eylül Perşembe günü talepte bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen paketlerim hâlâ alınmadı. İstanbul Fatih ...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından ba...
17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum bc5191307 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. Saat 12.10 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi zile basmadan kapının fotoğrafını çekip “adreste yok” notu düşmü...
Yorumlar