to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile 155489897 numaralı gönderimin teslimatını bugün sabah saatlerinden beri Maltepe / İstanbul’daki ev adresimde bekliyorum. Canlı takip ekranında kurye gün boyu adresimin yakınlarında görünmesine rağmen hiçbir şekilde kapıma gelmedi ve teslimat yapılmadı.
Gün boyu evde olmama rağmen sisteme “ziyaret edildi” ya da “adres bulunamadı” gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler düşülmesinden endişe duyuyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
Kolay Gelsin’in İstanbul bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 20 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Canlı takip ekranından baktığımda kurye bulunduğum sokağa kadar geliyor fakat teslimat yapılmadan sistemde bekl...
18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...
28 Kasım tarihinde Kolay Gelsin ile 10729422955 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Gün içinde “geleceğiz” şeklinde SMS aldım, akşam saatlerinde de arandım ve kayıttan yarım saat içinde geleceği söylendi. Ancak ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar