Kolay Gelsin'in Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Mesajları Mağduriyet Yaratıyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 224310638 takip numaralı kargom için sabah 11.09’da dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, saat 14.52’de ise “2 saate geliyoruz” şeklinde bir mesaj daha gönderildi. Gün boyunca ürünü sitelerinden canlı takip ettim, araç sokağımın başına kadar gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi.

Bu firmayla ikinci kez benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Sitede 20.00’a kadar dağıtım yapılacağı yazmasına rağmen, canlı takip 19.00 civarında kapatıldı ve saat 19.30 paketim getirilmek yerine teslimat merkezine geri gitti. “2 saate geliyoruz” mesajının tamamen oyalamaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Hayır yani bir de bu dağıtıcının sistemde işi 20.00'da bitiyor. Sen daha elinde paket varken nasıl 1 saat önce bitiriyorsun ya. Hadi bitirdin gittin merkeze yetkili kimse sorgulamıyor mu senin neden erken döndüğünü. Bu nasıl saçma, insanları mağdur eden bir sistem ya.

Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve dağıtım sistemlerinin bu saçmalıktan kurtulmasını talep ediyorum.