to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Sınav Öncesi Kitap Krizi: Geciken Kargo Mağduriyeti
Sadece Kitap uygulamasından 27/04/2025 tarihinde, kızımın ayın 5'inde gireceği sınav için kitap siparişi verdim. Ancak, anlaşmalı oldukları 'Kolay Gelsin' adlı kargo şirketi, siparişi ayın 5'inde yani sipariş verdiğim tarihten 9-10 gün sonra teslim edeceğini belirtiyor. Bu aşırı ciddiyetsizliği kınıyorum. Böyle bir kargo firmasının çalışma şeklini anlayamıyorum. Ayrıca, bu firmanın adını da ilk kez duydum.
Sevgili Nihan E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Nihan E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
İşimin olduğu an aradıkları için cevap veremedim. Daha sonrada aradım sadece sesli yanıt sisteminiz var ve müşteri temsilcisine ulaşamadım.
