Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
29 Aralık 2025 10:16
240

26.12.2025 tarihinde, takip numarası 160972197 olan kargomla ilgili olarak yarım saat içinde ürünümün teslim edileceği söylenerek arandım. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Daha sonra sipariş verdiğim firmadan, adres yanlışlığı sebebiyle gönderimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine adresimi tekrar kontrol ettim ve kargo şirketiyle iletişime geçerek adresimi teyit ettirdim. Görüşmemizde, kargonun yeniden teslimata çıkarılacağı bilgisi verildi.

Bugün ise siparişimin tekrar iptal edildiğini öğrendim. Teslimat dahi yapılmadan, “adres yanlış” denilerek işin kolayına kaçıldığını ve benimle uğraşmamak için kargonun teslim edilmediğini düşünüyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, doğru adresime bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 11:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Aralık 2025 12:03
Reyhan
Reyhan
30 Aralık 2025 13:45

Benimle kimse iletişime geçmedi

Reyhan
Reyhan
31 Aralık 2025 15:15

Herkes aynı şikayeti yapmış. Demek ki teslim etmemek için adres yanlış demek sizin genel stratejiniz haline gelmiş. Bir de utanmadan iletişime geçilmiştir diye yalan yanlış bilgi veriyorsunuz. Sizi Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Sizinle çalışan firmalara yazılı bir biçimde müşteri güvenini nasıl zedelediğinizi ileteceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
26 Aralık 2025 17:53
570
1
Namık sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 16:31
546
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 16:18
444
"Geç de olsa sorun çözüldü. Teşekkürler..."
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Dağıtıma Çıktı Mesajı

profile
24 Aralık 2025 21:00
639

Kargomun Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
19 Haziran 2025 14:20
366
Kargomun Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri