to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 25 22 81 18 34 61 olan kargom, sipariş verdiğim tarihten beri sistemde sürekli transfer sürecinde ve yolda görünüyor ancak ayın birinden beri hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kargonun kaybolduğunu düşünüyorum.
İçinde 2.000 TL’den fazla ücret ödediğim bir sehpa bulunuyor. Ne kargo firması gerekli bilgilendirmeyi yapıyor ne de ürünü satın aldığım siteye ulaşabildim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “Size dönüş yapacağız” denilip sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.
Hem ürünümü hem paramı kaybetmiş durumdayım ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünüm teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...
04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155482338 takip numaralı kargom için saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, kargomun çıkış noktasında olduğunu öğrendim ve sevkiyata çıkarılmadan durdurulmasını, satıcı firmaya geri gönderilmesini talep ettim. Aynı gün kargo şirketi...
3 Kasım’da Kolay Gelsin aracılığıyla Gaziantep/Nizip adresime iki adet yemek takımı siparişi verdim. Kargo takip numaralarım: 253973919936 ve 150061065. Ürünlerim 2 haftadan fazla süredir teslim edilmedi ve kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Yorumlar