Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İhsan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
03 Ocak 18:39
260

Dyson markasına gönderdiğim saç kurutma makinesi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü 17 Aralık Çarşamba günü Kolay Gelsin ile gönderdim ve anlaşmalı kargo olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak kargonun götürülüp getirilmesi 15 günden fazla sürdü ve halen ürünüm elime ulaşmadı.

Gönderime ait 158770424 takip numarasıyla süreci kontrol ediyorum fakat bu kadar uzun bir gecikmenin makul bir açıklaması yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hava şartlarını gerekçe gösterdiler, fakat yaşadığım bölgede havalar gayet iyi ve ulaşımı engelleyecek bir durum bulunmuyor. Buna rağmen kargomun bu kadar uzun süre teslim edilememesini kabul edemiyorum.

Kolay Gelsin’in bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını ve özür dilemesini bekliyorum. Ayrıca bu şekilde hizmet veriyorlarsa bu işi bırakmalarının daha doğru olacağını düşünüyorum.

profile
1 Destek
03 Ocak 18:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ana Ürünüm Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

profile
16 Aralık 2025 15:26
457
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
03 Aralık 2025 13:28
425

profile
22 Ocak 2024 10:18
1.179

Teslimat Sözleri Tutulmayan Kargom Beş Gündür Elime Ulaşmıyor

profile
09 Aralık 2025 09:41
324

profile
05 Mayıs 2025 21:25
594
Kargo Firmasının Alım Yapmaması Nedeniyle Servis Sürem Uzadı
Kargo Firmasının Alım Yapmaması Nedeniyle Servis Sürem Uzadı
Kargo Firmasının Alım Yapmaması Nedeniyle Servis Sürem Uzadı
Kargo Firmasının Alım Yapmaması Nedeniyle Servis Sürem Uzadı
Benzer Şikayet Yaz