Kolay Gelsin Kargosunun Adres Dışı Düşülerek Geri Gönderilmesi ve Teslim Edilmemesi

1 Nisan’da verdiğim 10734226939 numaralı siparişimin Kolay Gelsin kargosu ile adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo tarafıma hiç getirilmeden, “adres dışında” denilerek iade sürecine alınmış ve bugün kargomun iade edildiğini öğrendim.

Herhangi bir şekilde adrese gelinmedi, ne bir arama ne de kapıya gelindiğine dair bir bilgi bırakılmadı. Adresim teslimat bölgesinde olduğu halde, keyfi bir şekilde “adres dışında” denilerek kargomun geri gönderilmesinden dolayı mağdur oldum.

Siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar aynı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.