Kolay Gelsin Kargom Hala Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçinde hediye olan 269525346725 takip numaralı kargom için bana 3 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi, sanki yurt dışından geliyormuş kadar uzun sürdü.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Cuma günü gelebilir” denildi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.

Hediye olan bu kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.