to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Gecikmesi ve Açıklama Talebi
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 268540647350 takip numaralı gönderimin 12 Mart tarihinde Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma yapılan bilgilendirmede kargomun gecikeceği ve teslimat tarihinin 16 Mart olarak değiştirildiği söylendi.
Hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat tarihinin ileriye alınması nedeniyle mağdur oldum. Planlarım bu teslimat tarihine göre yapılmışken, kargonun keyfi şekilde ertelenmesi kabul edilebilir değil. Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sertan G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderilmedi ayın 13 dediğiniz kargo hâlâ elime ulaşmadı
Sevgili Sertan G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 16.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
