to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin, kargosundan şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler; aldığım indirimli ürünlerin hepsini bana ulaştırmadan iadeye gönderdiler ve bunların hiçbirinden haberdar edilmedim. Arayıp ulaştığımda da hiçbir dönüş sağlamadılar. Her zaman mesaj atmayı biliyorlar; bana ulaşmayan kargoyu hangi mantıkla iade ederler?
Kargomu bana sormadan iade ettiler. Dün telefon görüşmesi yapınca bugün için teslim etmeleri yönünde bilgi vermeme, konuşmamıza rağmen kargomu iadeye verdikleri mesajı geldi. Tekrar aradım süreç başladı bu sebeple bir şey yapamıyoruz dendi. Bu kadar lakayıt bir kargolama görmedim.
Kolay gelsin kargo şirketinden çok şikayetçiyim. Bana sormadan ve ertesi gün siparişiniz gelecek denmesine rağmen kargom iade edilmiş. Müşteri hizmetleri çok kötü muhatap bulamadım. Otomatik mesajlar asla yeterli olmadı. Bu konu hakkında bir şeyler yapılmasını rica ediyorum. Uzun zamandır muhatap bu...
Kolay gelsin kargo firması, farklı sitelerden aldığım ürünleri teslim etmeden mağazaya iade ediyor. Ne arayan var ne soran; ulaşamadık diye yalan söylüyorlar ve mağdur ediyorlar. Sadece bu kargo firmasında bu sorun yaşanıyor. İlgililerin derhal bu konu hakkında ilgilenmelerini bekliyorum.
Hizmet çok kötü. Mesaj yok, arama yok. Ürünüm kargoya çıkmadan önce yazıp iade etmek istiyorum dedim, benden habersiz kargoya verildi. Kargodan da haber yok. Arıyorum, açan yok. Mesaj gelmedi, kargom nerede onu da bilmiyorum. Temsilciler ilgilenmiyorlar. Dalga geçiyorlar resmen.
Neredeyse 2 haftadır kargodan haber yok. Evde olmama rağmen, 'evde bulamadık' diye mesaj geldi. Kapıya dahi gelen yoktu, bu tamamen saçmalık. Firmanın müşteri hizmetleriyle konuşamıyorsun, canlı destek ise hiçbir işe yaramıyor. Ne iade yapılıyor ne de yapılan şikayete dönüş sağlanıyor. 2 haftada bir...
Yorumlar