to read complaints and reviews, or file yours.Kolay gelsin Kargo Şikayeti
Düzce Merkez kolay gelsin Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Teslimat için özellikle “kapıya bırakın” notu düşmeme rağmen, kurye adrese gelmiş olmasına rağmen kapıya bırakmak yerine teslimat yapmadan ayrılmış ve sistemde “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmüştür. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, bu nedenle tarafıma teslim edilmemiştir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, bu yüzden durumu kimseye izah edemedim ve süreç hakkında da bilgi alamadım. Ne kuryeden ne de şubeden bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun bugün, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bu şekilde gerçeğe aykırı teslimat notu girilmesi konusunda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
