to read complaints and reviews, or file yours.1
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Nisan 16:57392
Trendyol üzerinden satın aldığım ktr tech marka tablet kalemi, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 10 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom üç gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir teslimat girişimi olmadan süreç uzuyor.
Gönderi takip numaram 266087351657 ve teslimat adresim İzmir Karşıyaka. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve kargomla ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kesinlikle size katılıyorum aynı durum bende de var 9 nisanda teslim edilmesi gereken ürün hala yok ve sadece şikayet kaydı oluşturup herhangi bir bilgi vermiyorlar.