Kolay Gelsin Kargo Çeyiz Teslimi Belirsiz, Acil Teslim Talebi

Kolay Gelsin Kargo’nun Soma Manisa şubesine ait gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Ağustos tarihinde Hamidiye Mahallesi Münevver Sokak No:19 Daire:9 Soma/Manisa adresime teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden verdiğim ve kargo takipte “gönderi dağıtıma çıktı” olarak görünen çeyizlik ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. Takip ekranında önce Soma’da dağıtıma çıktığı görünürken daha sonra İstanbul’da dağıtımda gibi bir ifade görünüyor ve kargomun nerede olduğu belirsiz.

Evde olamayacağımız için şubeyi arayıp kargomun karşı komşuma teslim edilmesini özellikle rica ettim, ayrıca kapıya da not yazarak gelecek kuryeye bunu belirttim. Diğer kargo firmaları bu şekilde teslimat yaparak bana yardımcı olurken, Kolay Gelsin kargom hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak gözüküyor ve ne arayan var ne de kapıya gelen. Kapıda yazan nottaki numaradan aranmam bile mümkünken bu da yapılmadı.

Bu gönderi benim için çok önemli, çünkü çeyizim düzülüyor ve yarın çeyiz çıkarım var, götüreceğim eşyalar bu kargonun içinde. Kargonun nerede olduğunun bir an önce tespit edilmesini, ürünlerimin acilen adresime ya da belirttiğim komşuma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Siparişime ait teslimat numarası Trendyol ekranında 10789110605 olarak görünmektedir.