to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Başkasına Teslim Edildi, Bilgilendirme Yok
Kolay Gelsin adlı kargo firması 253408337560 numaralı kargomu adresimin eksik olduğu gerekçesiyle kargomu başka birine teslim etmiş ve teslim edildi olarak gözüküyor. (adresin eksik gözüktüğünü arayınca söylüyorlar. Direkt teslim edildi olarak gözüküyordu) Konu hakkında kimse beni aramıyor, ben ulaştığımda ise süreciniz devam ediyor diyorlar. Herhalde kargomu teslim ettikleri kişinin ürünlerim ile vakit geçirmesi için bekliyorlar anlayamıyorum gerçekten, 2 saat geçti. Kimse tarafından aranıp bilgilendirilmedim. Kaldı ki adres yanlışsa teslim edilemedi dersiniz, benim adıma teslim adildi diye SMS göndermemelisiniz. Bu sebepten aldığım şirket Zara ile de görüşme sağlayamıyorum çünkü teslim edildi olarak gözüküyor. Acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Asya A. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kimse bana ulaşmıyor kargocu yanlış apartmana teslim yapmış tekrar geri dönüş yapılmadı, kargom nerede belli değil. Acil dönüş bekliyorum.
