Kısa Mesafedeki Okul Çantası Tesliminde 5 Günlük Gecikme Ve Açıklama Talebi

Kolay Gelsin kargo firması 13.08 tarihinde teslim aldığı okul çantasını bugün itibarıyla hâlâ bana ulaştırmadı. Ben Gölcük’te oturuyorum, ürün Başiskele şubesine verilmiş olmasına ve arada yaklaşık 3 km mesafe olmasına rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Takip ekranında gönderinin Kocaeli Kartepe bölgesinde göründüğünü ve tahmini teslim tarihinin 14 Ağustos olarak belirtildiğini görüyorum ancak bu tarihte de teslimat gerçekleşmedi. Gönderime ait sipariş numarası #11500361388’dir.

Günlerdir bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin’in gönderimi acil olarak teslim etmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.