Kısa Mesafe, Uzun Teslimat Süresi: Güvenim Sarsıldı

30 Haziran’da verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Urfa çıkışlı olarak gönderildi ve ben Osmaniye’de olmama rağmen sistemde teslimat tarihi 7 Temmuz olarak görünüyor. Aradaki mesafe ve geçen süre düşünüldüğünde bu teslimat süresini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu kadar basit bir güzergâh için bu kadar uzun bir teslimat süresi verilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Daha önce hiçbir kargo şirketinde bu kadar anlamsız bir gecikme ve belirsizlikle karşılaşmadım.

Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.