to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale'de Teslim Edilmeyen Acil Kargo ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Kolay Gelsin firmasına ait 172351917 takip numaralı kargom 14 Şubat’tan bu yana Kırıkkale Merkez’de tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya kurye ile konuştuğumda “yarın tekrar geliriz” denildi fakat verilen sözler tutulmadı. Bu ürünün bana acil olarak lazımdı ve yaşanan gecikme mağduriyet yaratıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Çiğdem A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Çiğdem A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 20.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
