to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin. Kargo şirketi kendi kendine teslimat zamanını güncelledi.
Talebiniz üzerine teslimat zamanı güncellendi.
Eski Teslim Günü: 15.11.2025
Yeni Teslim Günü: 17.11.2025
149792252 numaralı kargomun teslim zamanı, benim bilgim olmadan ama sanki benim kararımmış gibi değiştirildi. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Aynı gün saat 17:56'da, yani 10 dakika sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kardeşimin şehir dışından geldiğini, hediyesini ona gitmeden (pazartesi gününe kadar) vermem gerektiğini, gerekirse Ankara içindeki herhangi bir yerden gidip alabileceğimi söyledim. Bana gidebileceğim bir şubelerinin bulunmadığını, sadece talep oluşturabileceğini ve en kısa zamanda dönüş yapılacağını söylediler. Şu anda 16 Kasım Pazar günü ve hiçbir şekilde herhangi bir insana ulaşamıyorum. Sitede 7/24 iletişimin mümkün olduğu belirtilmesine rağmen, aradığımda pazar günü hariç şeklinde önceden kaydedilmiş bir bilgi veriliyor. Benden habersiz ve benim tarafımdanmış gibi gösterilerek yapılan bu erteleme işleminin peşini bırakmayacağım. Başka bir kargo firması olsaydı o kargo gelirdi. Perşembe günü verdiğim siparişin Ankara'ya pazartesi ulaştırılması kabul edilemez!
24nisan tarihinde yarin teslimat (25 Nisan) vaadiyle aldığım ürünüm sabah gelen bildirim mesajında 25 Nisan saat 15.00/22.00 arasında teslim olacak gözüküyordu. Öğlen tekrar baktım 26 Nisan 09.00/22.00 arası teslim edilecek gözüküyor. Whats app hattından yazıp durumu anlattım çözüm ekiplerinin dönec...
04.06.2025 tarihinde, kolay gelmeyen kargo şirketi tarafından arandım ve çalıştığımı belirterek kargomun 5 metre ilerideki farklı bir yere teslim edilmesini istedim. Tamam denildi ancak ardından sisteme 'kargo adresi hatalı' şeklinde beyan girilip teslimat yapılmamış. 05.06.2025 saat 15.44'te tekrar...
Kolay gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun salı günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi bana sorulmadan cumartesi gününe ertelendi. Bu nedenle 5 günlük bir gecikme yaşadım. Teslimat adresim Ankara. Kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle i...
Kargom 20/07/2023 tarihinde aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi m*** hanım ile görüştüğümde bana kargomun cuma en geç cumartesi ulaşacağını söyledi. Cumartesi oldu hala kargom ortada değil hemen ben de kolay gelsin firmasını aradım 22/07/2023 saat 18:03'te d*** hanım ile görüşme yaptım. Görüşmem d...
Yorumlar