Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Ön ödemeli bir alışveriş sonrası kargomu Kolay Gelsin adlı kargo şirketine vermişler. Kargom yola çıktığında takip numaram geldi ve aracı takip edebileceğim ekrana girişim açıldı. Gün içerisinde aracı takip ettim ve bekledim. Ardından kargomun tanımadığım biri adına teslim edildiği mesajı geldi, danışma olduğu da eklenmişti. Ve aslında kargomun teslim edilmeden önce benim bir numaradan aranacağım yazıyordu. Ama kimse beni aramadı aksine ben o numarayı aradım ve aranıp ulaşamadıklarını söyleyen ses kaydının ardından telefon kapandı. Peşinden ben müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ama asla ve asla bağlanmıyor. Saçma sapan bir sistemleri var. WP üzerinden otomatik yanıtla bilgi verip aranacaksınız denip aranmıyor. Dağıtıcı neyine güvenerek ödemesi yapılmış bir kargoyu aramadan sormadan tanımadığım birine teslim ediyor anlamıyorum. Ve şu an kargom hala kayıp.