Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Saray · 2025-09-30T12:50:13+03:00

22.09.2025 tarihinde verdiğim 10533572784 numaralı siparişim, 26.09.2025’te Dalaman şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana Muğla/Dalaman’daki ev adresime teslimat yapılmadı ve hâlâ kargomu bekliyorum. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu hakkında Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve yetkililerden bir an önce kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Saray Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Saray Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 30.09.2025 sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Emincan

Kolay Gelsin

1.231

19 Eylül 2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 257994603801 olan kargomun en geç 23 Eylül’de Kastamonu adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Zonguldak, Kilimli transfer merkezinde bekliyor ve bulunduğum şehre ulaşmadı. Kargonun içeriği maddi olarak değerli ve...

teslimat-gecikmesi-yuzunden-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

teslimat-gecikmesi-yuzunden-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Kapıya Bırakılması İstenen Kargo Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yasemin

Kolay Gelsin

1.043

28 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 125233599 numaralı Kolay Gelsin gönderim, Bodrum şubesi tarafından bana telefonla ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. O tarihten bu yana, her gün çağrı merkeziyle görüşerek, gönderimin bana telefonla ulaşılamadan ve evde biri olup olmadığına bakılmaksızın...

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Nilgün

Kolay Gelsin

331

06.10.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip numaram: 259723072115. Teslimat adresim İzmir/Bergama’dır. Bu süreçte Kolay Gelsin...

Sürekli Ertelenen Kargo, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Leyla

Kolay Gelsin

782

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilk defa çalışıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. 10 Ekim’den bu yana Muğla Dalaman şubesinde bekleyen kargomun teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. 11 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi, ardından 13 Ekim’e ertelendi, şimdi ise 17 Ekim’e...

Kolay Gelsin Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları!

Bircan

Kolay Gelsin

700

Kolay Gelsin firması 06.01.2025 tarihinde kargomu teslim edeceklerine dair bir SMS yolladı o gün teslimat gerçekleşmedi ve 07.01.2025 tarihinde teslim edeceklerine dair farklı bir SMS daha yolladı. O tarihten itibaren kendileriyle hem 2 kez WhatsApp yoluyla 3 kez de müşteri hizmetleri yoluyla iletiş...

1 Yorum