to read complaints and reviews, or file yours. 
259474561983 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun 11’inde teslim edileceği görünüyordu ancak teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Teslim tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum, onlar da adres yönlendirmesi yaptıklarını söylediler. Fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir bilgilendirme almadım ve kargom yaklaşık 1 haftadır çıkış yapmadan bekletildi.
Dünden beri sistemde gönderim “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen ne kargom bana ulaştı ne de teslimatla ilgili bir SMS bilgilendirmesi aldım. Kargomun İzmir Bornova Aykoop Sitesi adresine acilen yönlendirilerek en geç bugün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve bilgilendirme yapılmaması konusunda da açıklama bekliyorum.
14.06.2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm geciktiğinden dolayı 16.06.2025 tarihinde teslim edileceği için adres değişikliği yapmıştım. Fakat bugün tarih 20.06.2025 hala ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de önce 18 teslim gözüküyordu dediler. 18 bekleyin daha sonra bu tarih 20.06.20...
14 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 258079959531 numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aynı gün kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, kargomun hâlâ depoda olduğu ve dağıtıma çıkmadığı bilgi...
13 Eylül’de İstanbul’dan İstanbul Şişli ’ye teslim edilmesi gereken 134547288 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bugün 4. Gün olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok. Öncelikle teslimat gününü cumartesi olarak seçmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü adreste olamayacağım için...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen ve 156188097 takip numarasına sahip kargom için 6 Aralık tarihinde SMS ile teslimat yapılacağı bilgisi verildi. O gün özellikle evde beklememe rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra yine 6 Aralık’ta bu kez 8 Aralık’ta teslim edileceğine d...
Yorumlar