Kolay Gelsin Kargom Günlerdir İzmir Transfer Merkezinde Bekliyor Teslimat Gecikti

Songül · 2025-10-07T19:55:50+03:00

Merhaba, ben Songül Ş****. Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden 300 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine 253960202648 takip numarasıyla teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik gönderi İzmir’den çıkmasına rağmen, beş gündür hâlâ İzmir transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Teslimat adresim Yalıçiftlik Mahallesi Köseler Sokak No: 6b/2, Bodrum/Muğla. Siparişi özellikle arkadaşımın doğum günü için bir hafta önceden verdim, ancak birkaç gün kaldı ve kargonun acil olarak elime ulaşmasını istiyorum. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım fakat çevremdeki bazı arkadaşlarım da bu firmayla benzer gecikmeler yaşadıklarını belirttiler. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram: #10559691263.

Kolay Gelsin

Sevgili Songül Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Songül Ş, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 08.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Benzer Şikayetler

Kargom İki Haftadır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Zeynep

Kolay Gelsin

886

Trendyol üzerinden verdiğim 10586404828 numaralı siparişim, 252975803419 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Siparişimin ödemesini yaptım. Kargom yaklaşık iki haftadır Kastamonu’da Kolay Gelsin firmasında hareketsiz şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu s...

1 Destek

1 Yorum

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Selin

Kolay Gelsin

581

11.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firmasına 254627479542 takip numarası ile teslim edildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala yola çıkarılmadı ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Ücret...

1 Destek

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Begüm

Kolay Gelsin

503

27 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 251041257067 takip numaralı çanta siparişim, tahmini teslim tarihi 30 Haziran olarak belirtilmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. İzmir’den Muğla/Menteşe adresime gönderilen kargom neredeyse 6 gündür...

kargo-teslimatinda-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Meltem

Kolay Gelsin

504

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

Özlem

Kolay Gelsin

434

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 21 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Takip numaram: 257905534175. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve teslim alan...