Kargom 14 Gündür Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Beyid

Kolay Gelsin

14 Kasım 2025 12:16327

14 gündür kolay gelsin üzerinden gönderdiğim 254816200221 takip numaralı kargom kayıp durumda. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Manisa Selendi. İçerisinde yazı kağıdı ve Braille yazı eğitim malzemesi bulunuyor ve gönderim için 180,00 TL ödeme yaptım.

Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “dönüş yapacağız” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun kaybolması ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce bulunup teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

14 Kasım 2025 12:38 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sevgili Beyid B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Barış

Kolay Gelsin

9 Ekim 2025 16:24407

06.10.2025 tarihinde kolay gelsin ile Manisa adresime gönderilmek üzere kar...goya verilen, 139873044 ve 259194509739 takip numaralı kargolarım dört günd...

7 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kayıp Endişesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğçe

Kolay Gelsin

15 Ekim 2025 11:48673

Kolay Gelsin firmasından Marmaris adresime gönderilen 259156531814 takip numaralı giysi kargom, 7 gündür teslim edilmedi... ve akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Bugün kargomun kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler ve henüz...

Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

İrem

Kolay Gelsin

17 Ekim 2025 16:38411

"Teşekkürler"

Kargom 4 Gündür Teslim Edilmiyor, Net Açıklama Yok!

Burcu

Kolay Gelsin

9 Eylül 2025 19:59840

Kolay Gelsin kargo şirketiyle bireysel gönderi olarak tarafıma ulaştırılması gereken 256758925776 takip numaralı kargom,... teslim tarihi geçmesine rağmen 4 gündür elime ulaşmadı. Manisa Akhisar adresine gelmesi gereken kargo için her gün aramama rağmen, sürekli “dağıtıma çıkartılıyor” denilerek oyalan...

Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Ramazan

Kolay Gelsin

17 Eylül 2025 18:05646

Kolay Gelsin firmasından 251104248666 numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun ner...ede olduğunu sorduğumda net bir bilgi verilemiyor, müşteri hizmetleri ise sadece “Sizi arayacaklar” diyerek oyalıyor ve dünden beri kimse aramadı. Bu süreçte herhangi bir açıklama ...