to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Nerede Olduğu Belirsiz
Konu: Kolay Gelsin Kargo – Geciken Kargo Teslimatı hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
30.10.2025 tarihinde saat 17:52:41’de teslim alınan 145678600 numaralı kargomun teslimatı hâlâ gerçekleşmemiştir. Gönderi bilgilerine göre kargonun 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerektiği, ayrıca sisteminizde 05.11.2025 tahmini teslim tarihi olarak beyan edilmiştir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma hâlâ ulaşmamıştır.
Daha önce hiçbir kargo şirketinde böyle bir durumla karşılaşmadım. Üstelik kargonun güncel durumu, nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da tam bir belirsizlik bulunmaktadır.
Kargonun acilen incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini, ayrıca yaşanan gecikme nedeniyle gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
Sevgili Ufuk T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ufuk T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
