Kargo Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen İpekyol pantolonum 3 gündür teslim edilmiyor. Sürekli “2 saat sonra oradayız” denilerek oyalanıyorum ancak ne gelen var ne de net bir bilgi veren. Bugün ise taşıma durumu da olmadığı, ürünün nerede olduğu ve ne zaman getirileceği konusunda herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi.

İstanbul Beşiktaş adresime gelmesi gereken, takip numarası 214075741 olan kargom konusunda hiçbir iletişim numarasından da yardımcı olunmuyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.