Kargo Teslimatı 11 Güne Uzadı, Mağdur Edildim!
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 140719970 takip numaralı gönderim, 9 Ekim tarihinde İstanbul şubesine ulaştı.
Kahramanmaraş'da ikamet ediyorum ve İstanbul'dan yola çıkan kargolar en geç 3-4 günde teslim ediliyor bana.
14 Ekim oldu 5 gün halen gelen bir kargo yok ve süreci kontrol ettiğimde tahmini teslim 20 Ekim gösteriyor. Bu nasıl bir saçmalık?
Yan firmalar Aras Kargo, Hepsijet, Sürat Kargo bunlar 2-3 günde teslim ederken tahmini 11 günde teslim edilmek nedir ya?
Kargomun gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Aynı zamanda, kargoyla alakalı hiçbir SMS yok gönderinizi aldık, şu tarih teslim vb
Sevgili Eren O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Eren O, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Teşekkür ederim. İyi Çalışmalar Dilerim.




