Kargo Gecikmesi Çocuğumun Eğitimini Aksatıyor

Kolay Gelsin kargo ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. Çocuğumun ders kitaplarının bulunduğu ve teslimat numarası 10907559254 olan kargom, Muğla Menteşe adresime gönderildi. Sistemde 30.09.2026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine ve tahmini teslimat tarihi de geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi.

Dağıtımı yapan görevli beni telefonla aradı, adresimi detaylı şekilde tarif ettim ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve tekrar arayan da olmadı. Bu durum nedeniyle çocuğum ders kitaplarına ulaşamadığı için eğitiminde aksama yaşıyor, ben de mağdur oluyorum.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamayacaksa da geçen süre nedeniyle oluşan fiyat farkı da dikkate alınarak ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.