to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon tarafından 3 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen ve bugün teslim edileceği belirtilen iki adet paketim, tek paket olarak getirildi. Kargo firması, iki paket için oluşturduğu tek kodla sadece bir paketi teslim alıp diğerini sonra getireceğini söyledi. Bu nedenle teslim almadım. Kuryenin tavrı oldukça öfkeliydi ve diğer paketin de geleceğini belirtti. Ben de, diğer paketi getirdiğinizde teslimat kodunu vereceğimi söyledim. Kurye bana güvenmedi fakat benim ona güvenmemi istedi. Şubeye gidip paketi bir ara getirecekmiş gibi konuştu. Kolay Gelsin firması bu durumu son zamanlarda sıkça yapıyor. Saha çalışanları son derece disiplinsiz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Paketiniz 19:30'a kadar teslim edilmezse bizi arayın, kayıt oluşturalım' dediler. Paketimin teslim edilmemesi ve dağıtıma çıkan paketin teslim edilemeyecek olması kabul edilemez. Kuryedeki saygısızlığa bakın; iki paket için açılan kayıt kendileri tarafından açılıyor, tek teslimat kodu oluşturuluyor ve ardından o kodu benden istiyorlar. Diğer paketin gelip gelmeyeceğinin garantisi nerede?
Kolay gelsin kargo firmasının disiplinsiz çalışanı ve geç saatte kasıtlı olarak kapımı çalıp kargo teslimatı yapmak istemedi bu durum kuryeyle daha evvel tek kodla iki paket teslimini yapmayarak tek bir kodla tek paket teslim yapıp ona güvenmemi istemesi ile başladı ve kendisine bu konuda güvenemeyeceğimi söyledim ve o günden sonra yaşadığım şeyler paketimi akıllanmaz 1 saatte getiriyor 22:30 böyle 1 saat yok kendi sitelerinde böyle 1 saate kadar dağıtım var diye bir ibare yok ama kasıtlı olarak yapıyor ve ben bu platformdan ulaşmaya çalıştım aradılar ama hiçbir çözüm bulmadılar hiçbir ve bu beyefendi beni çok endişelendiriyor benim kapıma gelmesini istemiyorum endişeliyim hem de çok pazar günü dağıtıma çıkan paketimin hangi saatte teslim edildiğine bakın bugün de şimdi tarih 13.11.2025 bir paketim dağıtıma çıktı hangi saatte gelecek diye endişeliyim ve bana bunu yaşatmaya hakkı yok biçim kimsenin
Amazon'dan 17.01.2025 tarihinde aldığım aynı gün teslimatlı ürün, taahhüt edilen aynı gün içerisinde Kolay Gelsin isimli kargo firmasına teslim edildi. Ancak 17.01.2025 saat 18.49'da kurye arkadaş arayarak o gün yetiştiremeyeceğini, kargomun 18.01.2025 tarihinde adresime ulaştırılacağını belirtti. B...
16 Haziran günü Amazon firmasından verdiğim siparişler Kolay Gelsin kargo firması ile 18 Haziran da teslim edilecek olarak belirtildi. 18 Haziran günü evde bekledik ve saat 14:43 te 2 saat içinde teslim edilecek diye mesaj geldi. Saat 19:01 de kargonuz güvenlik görevlisi tarafından teslim alınmıştır...
15 Eylül 2025 saat 21:15 civarında Amazon üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için Kolay Gelsin kuryesi kapımıza geldi. Ancak paket yanlış adrese yönlendirilmiş ve bu nedenle kurye, son derece kaba ve saldırgan bir tavırla benimle tartışmaya başladı. Ürünleri bana teslim etmeyeceğini söyledi. Akş...
Amazon üzerinden 15.11.2024 tarihinde aynı gün teslimat sözü ile satın aldığım ürünler o gün dağıtıma çıktı. Fakat ben kurye aradığında evde olmadığımı belirttim ve bana bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarabileceklerini söyledi, bende bunun üzerine kabul ettim. Ürünler sonraki gün dağıtıma çıkmadı...
Amazon Prime üzerinden bir sipariş oluşturdum ve memnun kalmadığım ürünü 06.07.2025 tarihinde iade kodu oluşturarak iade edeceğim ürünü kutunun içerisine yerleştirdim. Kutunun üzerine 'Kolay Gelsin' isimli kargoya verilmesi gereken iade kodunu yazdım. Pazartesi, salı ve çarşamba günleri beni aradıla...
Yorumlar