Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

"Teslimat yapıldı, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri yetkililerine hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim."


"Teslimat yapıldı, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri yetkililerine hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim."


Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 11/11/2025 tarihinde teslim... edilecekti. Kargo takip numaram: 148487471. Teslimat günü olan 11/11/2025’te “adresinize geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, adresime uğranmadı ve “geldik, ancak

10 Kasım 2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden yaklaşık 2.300 TL tutarında üç adet eşofman altı siparişi verdim. S...iparişim 148683558 takip kodu ile Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ankara Yenimahalle'deki her zaman kullandığım adresime gönderildi. Ancak kargo firması, adresimin hatalı old

5 Kasım’da Kolay Gelsin üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim (kargo takip numarası: 147121625), İstan...bul’dan İstanbul Bahçelievler adresine halen teslim edilmedi. O tarihten bu yana, toplamda günlerdir beklemekteyim. Cuma gününden beri Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca
07/11/25 tarihinde Trendyol'dan Dyson satıcılı bir ürün aldım. 08/11/25 tarihinde kargolandığı bilgisi Dyson tarafından ...gönderildi. Kolay Gelsin firması ile çalışıyorlar ve 11/11/25 tarihinde teslim edileceği bilgisi hem Trendyol'un sayfasında hem de kolay gelsin sayfasında yazıyordu. Bugün 13/11/25
"Kargo sürecinde ürün zarar gördüğü için Kolay Gelsin firması ürünü Amazon firmasına geri gönderdi, ürün para iadesi tarafıma yapıldı."
11.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ve takip numarası bc...6001360 olan kargom, Ankara Etimesgut Elvankent adresine teslim edilmesi ge

Şanlıurfa Eyyubiye şubesi Kolay gelsin adlı kargo firması bugün bir gönderimi dağıtıma çıkardı. İki saat içinde mesajı g...eldi ve kargo gelmedi. Dışarıda olduğum saatte kargoyu getirip aradılar. Kapıya bıraktık dediler. Ben de bina kapısında şifre olmadığını ve kaybolma olabileceğini söyleyerek komşum

"Yardımınız için teşekkürler ürün elime ulaştı"

12.11.2025 tarihinde saat 14:41’de Antalya Korkuteli adresimde, Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 148570876 takip numaral...ı Trendyol (Satıcı: scy Home, Sipariş no: 10672656772, Teslimat no: 9923010432) siparişim teslim edilmek üzere kargo kuryesi tarafından aile ortamında olduğum sırada arandım. Telef
Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim var. Kargo, 11.11.2025 tarihinde satıcıdan... teslim alınmasına rağmen 24 saati aşkın süredir hiçbir gönderi hareketi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12.11.2025’te kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün teslimat
Kolay gelsin kargo firması ile iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. 30 Ekim tarihinde verdiğim ilk siparişin kar...go bedeliyle birlikte toplam 350 TL ödemesini yaptım. Ancak paketim bana teslim edilmedi ve ürün iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim, yine 350 TL ödedim. Bu kez d

Kolay gelsin kargo firması ile gönderim yaptırdığım 259785879338 takip numaralı kargom, bugün bilgim dışında adresime te...slim edilmeden Adıyaman Merkez'deki bir fırına bırakılmış. Oysa kargonun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Hem kuryeden hem de kolay gelsin firmasından şikayetçiyim. Yaşanan b
29 Ekim’de Trendyol üzerinden 480 TL’ye satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 10635274055 takip numarası... ile gönderildi. Teslimat adresim Muğla/Fethiye olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 1 Kasım’da İzmir’de olduğu görünüyor ve o tarihten beri herhangi b
Amazon üzerinden ertesi gün teslimatlı sipariş verdiğim ürünler 3 gündür teslim edilemiyor. Sebebi Kolay Gelsin diye bir... amatör kargo firması. Kimseye ulaşamıyorsunuz. Müşteri temsilcilerini oraya boşuna oturtmuşlar çünkü hiçbiri sizin gördüğünüzden farklı bir şey yapamıyor. Telefonla arayıp size ul

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Media Markt’tan sipariş ettiğim elektronik ürünüm, 6 Kasım’da teslim edilmesi ge...rekirken bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 147532372. Kargo, İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecek olmasına rağmen gönderi günlerdir harekets

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252478042656 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafınd...an 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine gelmesi gerekiyordu. Trendyol ile üç kez görüştüm, her seferinde “Kargo firmasıyla görüştük,

Konu: Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Kolay Gelsin Kargo firması hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce gö...nderilen bir ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşm

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle ilk kez çalışmam gerekiyordu. Dyson firması tarafından gönderilen kargomun alınması için 8....11.2025 tarihinden beri bekliyorum. 147752573 numaralı gönderim için tarafıma kod gönderildi, fakat ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte Kocaeli Darıca şubesiyle ilgili olarak
Kolay Gelsin kargo ile aynı adresten gönderilen iki parça Dyson marka ürünüm vardı. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu.... Küçük olan kutu tarafıma teslim edildi, ancak ana ürün olan parça bana verilmedi. Hem firmadan hem Kolay Gelsin’den teslimat mesajı geldi fakat ana ürün elime ulaşmadı. Teslimat

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 148613168 numaralı gönderim Ankara adres...ime teslim edilecekti. Bugün, firmanın sunduğu canlı konum takibi üzerinden kargomu takip ettim ve dağıtım aracının adresime çok yaklaştığını görünce iş yerimden izin alarak eve ge

8 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünümün teslimatı için kolay gelsin kargo firması, kargoyu kapıya bırakt...ığını belirtti. O sırada evde değildim ve kapıya bırakmalarını rica ettim. Ancak iki dakika sonra eve geldiğimde kapıda hiçbir kargo yoktu. Kapım kilitliydi ve dışarıdan birinin al

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 146997700 takip numaralı kargomun 5 Kasım’da Muğla/...Marmaris adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 8 Kasım’da sadece telefonla aranmışım, ulaşamadıklarını söylemişler. Ardından 10 Kasım için tekrar teslimat tarihi oluşturdum f