to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünümün teslimatı için kolay gelsin kargo firması, kargoyu kapıya bıraktığını belirtti. O sırada evde değildim ve kapıya bırakmalarını rica ettim. Ancak iki dakika sonra eve geldiğimde kapıda hiçbir kargo yoktu. Kapım kilitliydi ve dışarıdan birinin alması imkansızdı. Adresim Osmaniye Merkez’de yer alıyor.
Durumu hemen kolay gelsin müşteri hizmetlerine bildirdim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar kimse aramadı veya bilgi vermedi. 294 TL ödediğim ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Şu an tek isteğim, ürünümün bana eksiksiz bir şekilde ulaştırılmasıdır.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...
Trendyol'dan aldığım ürün kolay gelsin kargosuna verildi. Kargonun Müşteri hizmetleri tarafından aranıp evde olup olmadığım soruldu kargonun teslim edileceği söylendi. Kargo teslim edilmediği halde teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Kargom yok şuan ortada. En k...
Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan aldığım 252473792891 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım, fakat kargom bana ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme gözükmüyordu. 21 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talep oluşturuldu ve geri dönüş yapılac...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan 14 Ekim’de verdiğim siparişim (Takip No: 256188402208), 16 Ekim’de kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 22 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma ürünüm ulaşmadı. Teslimat adresim Van Özalp ilçesi Cumhuriyet Mahallesi...
Yorumlar