Gece Geç Saatlerde Yapılan Kargo Teslimatı Günlük Düzenimi Bozuyor
Kolay gelsin üzerinden 141117622 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adana Çukurova ilçesi Toros Mahallesi’indeki adresime gönderilen kargo için bu akşam saat 21:10’da “İki saat içinde gönderiniz teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu kadar geç saatlerde teslimat yapılması benim için büyük bir rahatsızlık oluşturuyor. İnsanların gece saat 23:00’e kadar kargo beklemesi hem günlük düzeni bozuyor hem de apartmanda huzursuzluğa yol açabiliyor.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu tür geç saatli teslimatların tekrar etmemesini ve teslimatların daha erken, planlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin’in bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmasını rica ediyorum.
Sevgili İlker K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İlker K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri





