to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’dan beri Trendyol üzerinden aldığım ve kolay gelsin tarafından taşınan 148024543 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Gümüşhane Merkez’de ve tüm gün evdeydim. 10 Kasım sabahı kargomun dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Akşam 20:00’de “adreste misiniz? ” diye tekrar bildirim geldi, evde olduğumu belirttim ve iki saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak saat 21:16’da “adreste yok” denilerek teslimat yapılmadı. 11 Kasım itibarıyla hâlâ kargom gelmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Kargonun içinde yaklaşık 4 bin tl değerinde, acil olarak giymem gereken bir ayakkabı bulunuyor. Başka ayakkabım olmadığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebiniz oluşturuldu denildi, sonrasında tekrar ulaşamadım.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 259314402576 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gümüşhane/Kelkit/Öbektaş Beldesi olmasına rağmen, sistemde kargonun Erzurum’da görü...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...
Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan aldığım 252473792891 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım, fakat kargom bana ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme gözükmüyordu. 21 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talep oluşturuldu ve geri dönüş yapılac...
Trendyol üzerinden 143311405 ve 143455143 takip numaralı, toplamda 298 TL ve 809,07 TL değerindeki iki adet siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 23.10.2025 tarihinde, evde olmadığım bir anda bana sadece teslimat mesajı geldi; fakat herhangi bir arama yapılmadı ve eve döndüğümde kargo...
Yorumlar