to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da kargoya verilen ve tek seferde teslim edilmesi gereken 3 parçalık siparişim, 13 Kasım’da dağıtıma çıktı ancak sadece bir kısmı teslim edildi. Kalan ürünümün 14 Kasım’da teslim edileceği söylendi fakat yine gelmedi, 15 Kasım’a ertelendi. Bu süreçte günlerdir evden çıkamıyor, teslimat bekliyorum ve işlerim aksadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli ertelenip oyalandım. Siparişimin takip numarası: 259555688289.
Ürünümün acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13 Kasım’da üç paket olarak gönderilen ve Ağrı Doğubeyazıt şubesinden evime teslim edilmesi gereken demonte balkon oturma grubumun sadece iki paketi teslim edildi. Üçüncü paket ise teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Ürünü kurabilmem için tüm paketlere ihtiyacım var ve eksik paket nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Eksik paketin teslim edilmemesiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını söylediler fakat ancak bugün (15 Kasım) bir kayıt oluşturuldu. Şu ana kadar tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamıyorum. Ödemesi yapılmış bir ürünün eksik teslim edilmesi mağduriyet yaratıyor.
Eksik olan paketimin bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bugün teslim edilmezse, konuyu yasal yollara taşıyıp dava süreci başlatacağımı da belirtmek isterim.
23 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo teslimatında sorun yaşadım. 25 Ekim’de, adres bilgilerimde yanlışlık olduğu ve adreste olmadığım gerekçesiyle ürünün teslim edilemediği bildirildi. İki kez telefonla adres düzeltmesi yapmama rağmen, ürün 1 Kasım 2025 öğlene kadar tarafıma ulaştırılma...
11 Eylül 2025 tarihinde yola çıkan kargomun 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 257014806293. Teslimat adresim Kırıkkale Kaletepe Mahallesi olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
2 Ekim tarihinde İzmir’den çıkışı yapılan ve Diyarbakır’a teslim edilmesi gereken 255376678636 numaralı kargom, yanlışlıkla önce Erzurum’a gönderildi. Ardından ürünüm şu anda Ankara’da görünüyor ve bana 13 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Diyarbakır olmasına rağmen, kargomun far...
6 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 145968108), bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Manisa Yunusemre’deki merkezde bekletiliyor. Bu süreçte kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar